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Management de propriété

Panier de bienvenue: bonne ou mauvaise idée ?

Offrir un panier de bienvenue permet de démarrer les vacances sur une très bonne note. Certains propriétaires prévoient que les vacanciers emporteront leurs cadeaux, ce qui fera un souvenir de leur merveilleux séjour une fois qu’ils seront à la maison. D’autres propriétaires offrent aux vacanciers des cadeaux qu’ils peuvent utiliser pendant qu’ils sont dans la propriété.

Voici quelques suggestions, et quelques conseils pratiques pour vous inspirer.


Est-ce que le contenu du panier de bienvenue peut être préparé ou livré facilement ?

Ces produits traditionnels savoyards choisis par l’un de nos propriétaires de chalet peuvent être obtenus à proximité, ce qui facilite leur réapprovisionnement chaque semaine.

Quel que soit votre choix, décidez si le cadeau sera organisé à l’avance, et géré semaine après semaine.

Les produits frais peuvent être payés à l’avance, puis rassemblés et présentés par les managers.

Les produits avec une durée de conservation plus longue peuvent être achetés à l’avance si le stockage et la présentation ne sont pas un problème.

Beaucoup de charcuteries locales ou d’épiceries spécialisées proposent des paniers joliment présentés. Ils sont garnis de fromages de la région, miel, confiture, vin, jus de pommes etc à partir de 30€.

Comment et quand sera présenté le cadeau à votre vacancier ?

Prenez une photo de votre panier de bienvenue in situ et envoyez-la à votre manager, pour l’utiliser comme modèle.

Certains propriétaires laissent des produits de salle de bains pour qu’ils durent la durée du séjour. D’autres offrent des packs de démarrage avec thé, café, sucre, huile d’olive, vinaigre etc, avec des produits d’entretien, des sacs poubelle, de la lessive etc.

Les vacanciers sont contents de ne pas avoir à dépenser de l’argent pour les produits basiques. Ils en ont besoin mais ne pourront pas reprendre chez eux (comme de la lessive, des sacs poubelle etc). Ce niveau d’attention au détail est vraiment bénéfique sur le long terme.

Conseillez-vous de prévoir différents cadeaux pour différentes périodes de l’année ?

OUI ! Beaucoup de propriétaires offrent des spécialités traditionnelles culturelles ou locales...comme la bûche de Noël, galette des rois, papillotes, poissons et cloches en chocolat à Pâques etc. Le panier de bienvenue est une belle façon de partager les coutumes locales et les traditions.

Conseillez-vous de prévoir différents cadeaux pour différents groupes ?

Vous pourriez adapter vos cadeaux en fonction, ou trouver un cadeau convenant à tout le monde. Un groupe de cyclistes au mileu de l’été a un programme différent d’une famille arrivant pour des leçons de ski en février.

N’oubliez pas que si vous laissez des produits tels que du vin pour les adultes, il faut aussi inclure quelque chose pour les enfants.

Combien coûtent les cadeaux de bienvenue ?

Champagne and Walnuts - welcome basket suggestion
Parfois, les cadeaux les plus simples sont les plus efficaces ! Une bouteille de champagne ou de vin mousseux et quelques amuse-bouches peuvent suffire pour que vos invités se sentent comme chez eux !

Ce sont les propriétaires individuels qui décident du budget. La satisfaction des vacanciers compensent normalement les coûts.

Les vacanciers aiment se sentir considérés déjà avant leur arrivée. Les managers aiment également présenter le panier.

Généralement, pour un reblochon, un saucisson, du pain, et une bouteille de jus de fruit frais il faut environ 20€. Les tartes aux fruits coûtent entre 12€ et 22€ en fonction du nombre de parts et de la boulangerie où on les achète.

Et pour les vacanciers fidèles ?

Les vacanciers fidèles qui reviennent savent déjà exactement quoi attendre de la propriété. Ils ont déjà suffisamment apprécié la région pour avoir l’envie de revenir ! Ce sont généralement des vacanciers « faciles » de ce point de vue. Montrez votre appréciation de leur fidélité.

Pensez de façon originale, utilisez votre savoir local, celui de votre manager et de vos contacts pour organiser des activités et événements pour les vacanciers fidèles. Partagez des plaisirs coupables ou des coins secrets que vous appréciez avec votre propre famille et amis. Faites de l’accueil un moment spécial et améliorez l’expérience de vacances encore plus !

Au lieu d’offrir un autre splendide fromage de la régionoffrez une découverte de la ferme où ce fromage est produit.

Offrez une visite de la brasserie plutôt qu’une bouteille. Un atelier d’artisan, une entrée à un match de hockey sur glace, une randonnée d’une journée à dos d’âne, etc.

S’il y a un événement local récurrent qui est en cours, pourquoi ne pas offrir des billets ?

‎Nous recommendons fortement Activ’Annecy – aux propriétaires de la région des Aravis. Sarah se fera un plaisir de vous recommander des activités adaptées à tous les centres d’intérêtà tous les âges et à tous les budgets, et de vous proposer une formule attrayante pour vos invités.

Mais, peu importe où vous êtes basé, il est bon d’établir des relations solides avec des prestataires d’activités locaux. Ils peuvent vous offrir une expérience vraiment mémorable.

Quelques suggestions populaires...

Les articles de cuisine simples sont souvent un élément de base que les clients attendent à leur arrivée.
  • Porte-clés, stylos, sacs de courses ou parapluies portant le nom et les images de la propriété.
  • Un panier de produits locaux de saison ou de fruits et légumes frais
  • Céramique fabriquée dans la région, articles de décoration ou d’artisanat
  • La recette et la fabrication du « vin chaud »
  • Une dégustation de bières biologiques locales, Poire William ou Genepi
  • Un vase de fleurs sauvages, ou un bouquet de fleurs chez le fleuriste local
  • Miel local/confitures et pain fabriqués dans la région
  • Macarons ou chocolats de spécialité de l’un des nombreux maîtres chocolatiers/ boulangeries locaux
N’oubliez pas de tenir compte de toutes les préférences lorsque vous offrez un panier de bienvenue à vos invités et faites des achats locaux si possible!
  • Une bouteille de vin local
  • Un fromage reblochon et du pain
  • Une tarte aux fruits et du jus de fruits bio pour que les enfants puissent prendre leur goûter quand ils arrivent
  • Une bouteille de champagne, des chocolats et des fleurs si vous savez qu’une personne du groupe va célébrer un grand anniversaire ou un événement spécial pendant le séjour!
  • De la charcuterie/fromages locaux pour servir à l’heure de l’apéro
  • Commandez un gâteau de fête sur mesure
  • Kit de survie de base pour la cuisine : huile d’olive, vinaigre balsamique, thé et café, sucre, sel et poivre
  • Produits pour la salle de bains
  • Pantoufles à reprendre pour la maison à la fin du séjour

Est-ce que le partage d’informations compte comme un cadeau ?

L’un des meilleurs cadeaux que nous avons reçus personnellement, a été lorsque la propriétaire de la propriété que nous avons louée est arrivée avec un gâteau et une carte de la région. Elle a ensuite passé 40 minutes avec nous à écrire sur la carte des noms de restaurants recommandés, des plages qu’elle pensait pouvoir nous plaire, des excursions d’une journée, des choses à voir et à faire.

Nous avons vraiment apprécié le temps qu’elle a passé avec nous, et certaines de ses suggestions étaient fabuleuses. C’était fantastique, un super démarrage pour nos vacances !

Attention ! Nous n’imposons pas à nos propriétaires de fournir des paniers de bienvenue. Beaucoup le font, mais au final ils sont fournis à la discrétion du propriétaire de la propriété.

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