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Foire Aux Questions...

Vous voulez en savoir plus sur OVO et la manière dont nous pourrions aider votre agence à prospérer? Contactez-nous en cliquant sur ce formulaire de contact, ou consultez notre FAQ ci-dessous: vous y trouverez les réponses à de nombreuses questions régulièrement posées par vos pairs...

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Pouvez-vous intégrer la technologie OVO à notre système actuel?

Oui, la solution OVO est particulièrement flexible et peut s’adapter à tous les systèmes pré-existants afin de facilement incorporer OVO à vos tâches quotidiennes.

Les propriétés OVO doivent-elles répondre à des critères précis?

Nous choisissons minutieusement toutes nos propriétés. Toutes ne sont pas d’une qualité 5 étoiles, mais chacune d’entre elles a quelque chose de spécial: une situation exceptionnelle, un équipement de pointe, un confort luxueux, etc. Nous veillons à ce que tous les biens OVO correspondent à un certain standard, condition essentielle au succès de la vente croisée: les vacanciers sont ainsi assurés de retrouver un confort similaire d’une propriété à l’autre. Notre équipe prendra le temps de visiter et d’évaluer vos biens, et vous conseillera sur les critères de sélection d’OVO Network.

Si certaines de nos propriétés ne répondent pas exactement à vos critères, peut-on envisager d’en améliorer le standard en accord avec les propriétaires?

Bien sûr ! Notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans ce processus. Certaines propriétés ont juste besoin d’un relooking ou d’un léger rafraîchissement afin d’améliorer leur qualité locative. Dans ce cas nous pouvons vous épauler, ainsi que vos propriétaires, afin de vous assurer un résultat optimal répondant à nos critères.

Est-il possible de ne lister que quelques-unes de nos propriétés chez OVO?

Oui. Nous sommes conscients que toutes vos propriétés ne correspondent pas forcément au standard OVO. Nous pouvons donc sélectionner ensemble celles qui réunissent tous les critères nécessaires.

Êtes-vous partenaire avec toutes les agences locatives d’une région?

Non. Chez OVO, nous sommes fiers de la qualité de nos propriétés et du service offert. C’est pourquoi nous ne travaillons qu’avec les agences qui partagent nos valeurs de qualité, de service et d’authenticité. Les professionnels qui décident d’adhérer à OVO Network sont ainsi assurés que leur image de marque sera dignement représentée tout au long de notre partenariat.

De quelle manière OVO peut-il faire gagner du temps à mon équipe?

Les sites web des propriétés OVO fourmillent d’informations et comportent tous une Foire Aux Questions: les locataires potentiels peuvent ainsi choisir rapidement et efficacement la propriété qui leur correspond le mieux, sans avoir besoin de vous contacter en amont de leur réservation. Quant à notre système informatique automatisé, il vous délivrera de toutes les tâches, administratives et autres, liées à la location saisonnière: entièrement adapté à vos besoins, ce système prend en charge tout le processus de réservation, de la moindre demande d’information des vacanciers à la facturation d’un séjour, en passant par les rappels de paiement ou encore la liaison avec les managers locaux. Un gain de temps indéniable et précieux pour votre équipe, qui pourra ainsi se concentrer sur d’autres aspects de votre entreprise.

Pouvez-vous coordonner votre stratégie marketing à la nôtre?

Oui, notre équipe marketing s’illustre depuis de nombreuses années dans la promotion de locations saisonnières. Il lui sera facile d’adapter la stratégie élaborée à vos côtés avec vos techniques déjà en place, afin de vous assurer le meilleur des résultats.

Votre système nécessite-t-il une formation particulière?

Nous formerons toute votre équipe à l’utilisation du système OVO, et nous veillerons à vous apporter un support technique attentif si nécessaire. Notre technologie a été conçue pour offrir une solution complète et simple d’utilisation aux agences locatives, et tous nos partenaires nous ont jusqu’à présent exprimé leur satisfaction quant à la facilité d’intégration du système OVO à leurs opérations.

Combien coûtent vos services?

Pour le détail complet des coûts de nos services aux agences, référez-vous à notre page de tarifs.

Quel est votre mode de règlement?

Vous recevrez directement tous les paiements des vacanciers - nous ne servons pas d’intermédiaire financier. OVO vous fera parvenir une facture régulière pour ses services, et trois jours plus tard un prélèvement automatique sur votre compte sera effectué par le système.

Aucune des propriétés OVO ne se situe dans ma région. Est-il malgré tout possible de travailler avec vous?

Bien sûr! OVO est en plein développement et notre technologie peut être utilisée par des agences locatives situées aux quatre coins du monde. Si nous ne sommes pas déjà implantés dans votre région, devenez la première agence à travailler avec OVO! Il vous suffit de contacter notre équipe pour discuter de vos propriétés et de votre situation géographique. Nous serons ravis de vous aider à faire fructifier vos affaires, quelle que soit votre région.

Le système OVO est-il long à mettre en place?

Cela dépend réellement du nombre de vos propriétés à intégrer à OVO Network. Une fois décidé, nous travaillerons de concert afin de rassembler tous les documents, informations, et le matériel nécessaires à la création des sites web individuels de chaque propriété, et d’adapter le système OVO à vos besoins.

Que se passe-t-il si OVO ne génère pas les réservations espérées?

Jusqu’à présent le cas ne s’est jamais présenté, que ce soit avec nos agences ou nos propriétaires. Cependant, nous analysons en permanence les performances de toutes nos propriétés et ajustons notre stratégie marketing en conséquence pour celles dont nous estimons pouvoir améliorer les résultats. Vous possédez l’expertise de vos propriétés et de votre région, nous possédons celle de notre système et de ses perfomances: il est donc indispensable d’entretenir une communication régulière et ouverte afin de partager et profiter de nos expériences respectives. A tout moment, si vous avez l’impression que certaines de vos propriétés ne reçoivent pas suffisamment de réservations, n’hésitez pas à nous en parler et nous ferons une analyse détaillée de la situation afin de répondre au mieux à vos attentes.

Comment devenir membre d’OVO network?

Ecrivez-nous à [email protected] et un membre de notre équipe vous contactera afin de fixer un rendez-vous pour discuter de vos différentes propriétés et de vos besoins en matière de marketing, réservation et gestion.

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